Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de sus datos personales es Hector Marquez, operando bajo la marca LinguaMagna ("nosotros"). Puede contactarnos en soporte@linguamagna.com.

2. Datos que recopilamos

• Datos de cuenta: nombre, correo electrónico, credenciales de acceso.
• Datos de uso: progreso, lecciones completadas, XP, rachas, interacciones con la plataforma.
• Datos técnicos: dirección IP, identificadores de dispositivo, navegador, sistema operativo.
• Comunicaciones: mensajes enviados a soporte.
• Datos de pago: procesados directamente por Stripe (no almacenamos números de tarjeta).

3. Finalidades y base legal

• Prestar el servicio y gestionar su cuenta (ejecución de contrato).
• Procesar pagos y suscripciones a través de Stripe (ejecución de contrato).
• Mejorar el producto y prevenir fraude (interés legítimo).
• Enviar comunicaciones de servicio (ejecución de contrato) y marketing cuando exista consentimiento.
• Cumplir obligaciones legales (obligación legal).

4. Compartición de datos

Compartimos datos con las siguientes categorías de destinatarios:

• Stripe, Inc. como procesador de pagos para gestionar cobros, suscripciones y facturación. Stripe cumple con PCI DSS Nivel 1.
• Proveedores de infraestructura (hosting, base de datos, analítica) bajo acuerdos de confidencialidad.
• Autoridades cuando la ley lo exija.

5. Conservación

Conservamos los datos mientras la cuenta esté activa y por el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales. Posteriormente serán eliminados o anonimizados.

6. Sus derechos

Usted tiene derecho de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad de sus datos, así como a retirar el consentimiento y a presentar reclamación ante la autoridad de protección de datos competente. Para ejercerlos, escriba a soporte@linguamagna.com.

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas (cifrado en tránsito, controles de acceso) para proteger sus datos.

8. Cookies

Utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento del servicio y analíticas para mejorarlo. Puede gestionar las cookies desde su navegador.

9. Cambios

Podemos actualizar esta política. Publicaremos la versión vigente en esta página.